Table des matières
Comment vous connecter à la carte SIM?
Connectez-vous à l’aide de vos identifiants SFR (votre numéro de téléphone et votre mot de passe) et cliquez sur «me connecter». Sélectionnez la rubrique Mobile et carte SIM. Choisissez Commande de carte SIM. Vous arrivez sur une page de récapitulatif de la commande et de l’adresse de livraison.
Comment retirer la carte SIM de votre mobile?
Éteignez le mobile et retirez la carte SIM. Remettez-la en place en vous assurant qu’elle est bien positionnée, à l’endroit, puis redémarrez votre mobile. Si cela règle le problème, c’est que ce dernier venait du smartphone ou du fait que votre carte SIM était mal placée.
Comment renouveler votre carte SIM SFR?
Plusieurs situations peuvent vous amener à renouveler votre carte SIM SFR. Parmi ces situations, l’une des plus courantes concerne la perte ou le vol de votre mobile. La première chose à faire en cas de perte ou de vol de votre mobile n’est pas de commander une nouvelle SIM mais de bloquer votre ligne.
Quelle est la carte SIM de votre forfait mobile?
Si vous êtes titulaire d’un forfait mobile SFR (avec engagement, sans engagement ou en prépayé), vous possédez une carte SIM qui vous permet d’utiliser votre forfait. Cette carte vous est fournie par SFR au moment de votre souscription.
Comment se produit un changement de carte SIM?
Un changement de carte SIM se produit lorsque vous changez d’opérateur. Si votre mobile a été perdu ou volé, vous devez commander une nouvelle carte SIM. Les cartes SIM sont de manière générale facturées 10€ chez la majorité des opérateurs.
Comment récupérer une carte SIM?
Récupérer une carte SIM en cas de changement de format (nano-SIM…) en moins de 3 minutes. Régulariser un abonnement en cas d’impayé (pour ces opérations, vous aurez besoin de vos identifiants Free). Pour un renouvellement de carte SIM (suite à un changement de terminal) et pour tous les autres cas, le tarif est de 10€.
Comment mettre la nouvelle carte SIM en place?
La nouvelle carte SIM ne pourra être mise en place que d’une seule façon, le coin plat devrait se trouver en haut à droite du plateau. Remettez le plateau en place. Il devrait entrer de nouveau en faisant un clic. Vous saurez qu’il est bien en place si le plateau laisse la surface complètement lisse sur le pourtour de l’appareil.
Connectez-vous sur votre Espace client SFR. Rendez-vous à la rubrique “Mobile et carte SIM”, puis “Gérer ma carte SIM”, puis “Activer ma carte SIM”. Inscrivez les 20 chiffres de votre carte SIM présents sous le code barre du support de cette dernière. Cliquez sur “Confirmer”.
Quelle est la date d’activation de votre carte SIM?
Il est possible d’avancer la date d’activation de votre carte SIM, jusqu’à 3 jours, si vous avez également demandé de conserver votre numéro de mobile malgré votre changement de forfait. Pour ce faire, il suffit de se rendre dans son Espace client SFR à la rubrique “Suivi de commande”.
Comment utiliser le code PIN de votre carte SIM?
Une fois le code à 19 chiffres entré, votre carte SIM est activée et vous pouvez commencer à utiliser votre forfait Free. Son code PIN par défaut est le 1234. Si jamais vous vous trompez de code PIN à plus de 3 reprises, votre carte SIM se verrouille : il faudra alors utiliser le code PUK pour la débloquer.
Comment procéder à l’activation de votre carte SIM SFR?
vous pouvez procéder à l’activation de votre carte SIM SFR en vous connectant à votre Espace Client. Une fois connecté à votre Espace Client, le numéro de votre carte SIM SFR sera automatiquement pré-renseigné. Il vous suffira de vérifier qu’il s’agit bien du bon numéro, puis de valider pour procéder à l’activation.