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Quel est la dernière version de la norme ISO 9001?
Version 2015. La dernière version de l’ISO 9001 a été publiée en septembre 2015 et permet désormais de prendre en compte les enjeux internes et externes d’un organisme et les risques associés.
Quelles sont les approches utilisées par la norme ISO 9001 2015?
La démarche fondée sur le risque, le PDCA et l’approche par processus. Ces trois concepts font partie intégrante de la norme ISO 9001:2015. Les risques qui peuvent avoir un impact sur les objectifs et les résultats doivent être traités par le système de management.
Quelle est la certification ISO 9001?
Il existe deux types de certification: la certification du système de gestion de la qualité d’une entreprise par rapport aux exigences de l’ISO 9001, et la certification des individuels pour être en mesure d’auditer par rapport aux exigences ISO 9001.
Quelle est la famille des normes ISO 9001?
La famille des normes ISO 9000 fait office de référence dans le domaine du management de qualité. La certification ISO 9001 se concentre sur les exigences liées au management de la qualité. De ce fait elle est fortement orientée client. 1.3 Qu’entend-on par management de la qualité?
Pourquoi ISO 9001 est une norme internationale?
ISO 9001 est une norme internationale, et non une législation. La certification s’y rapportant est une distinction facultative, et non une marque obligatoire. Chaque entreprise est libre de traiter la question de la qualité comme bon lui semble. Il y a cependant suffisamment de raisons qui plaident en faveur d’un respect de ces directives.
Comment s’applique la norme ISO 9001?
La norme ISO 9001:2015 s’applique à tout organisme, quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité. Plus d’un million d’organisations de plus de 160 pays ont appliqué les exigences de la norme ISO 9001 à leurs systèmes de management de la qualité.