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Comment savoir si mon courrier est bien arrivé à destination?
Lorsqu’un courrier recommandé est déposé à La Poste, celle-ci établit une preuve de dépôt horodatée à la seconde près, avec la mention de l’expéditeur et du destinataire, ainsi qu’un numéro d’envoi. L’avis de réception est imprimé en même temps et il est attaché à la lettre recommandée.
Comment savoir si un courrier a été ouvert?
Une fine petite bande de papier, couleur de l’enveloppe, glissée entre les rabats qui referment l’enveloppe, sur la bande de colle. Si on veut ouvrir l’enveloppe discrètement, ce sera en la décollant avec de la vapeur: le papier tombe à l’ouverture et ne sera plus présent à la re-fermeture.
Comment savoir si une enveloppe a été ouverte?
Placez l’enveloppe dans un sac congélation. Quand une enveloppe est toute déformée, il devient évident qu’elle a été ouverte.
Comment refuser le colis endommagé?
Si vous choisissez de refuser le colis endommagé que l’on vous livre, vous devez en indiquer la raison du refus sur le bon de livraison, ou, à défaut, sur la facture. Les motifs doivent être explicites (colis endommagé sur deux angles, trou de x centimètres, colis re-scotché avec de l’adhésif du transporteur, etc.).
Que puis-je faire si mon courrier se passe mal?
Si quelque chose se passe mal, vous pouvez toujours nous le signaler en utilisant le formulaire en ligne figurant au bas de cette page. Nous vous demanderons vos coordonnées afin de pouvoir à nouveau distribuer rapidement votre courrier correctement. Mon courrier est livré mais pas dans ma boîte aux lettres. Que puis-je faire?
Est-ce que le document est endommagé?
Il est important de déterminer si le document est endommagé ou s’il s’agit d’un problème logiciel. Pour éliminer ces autres facteurs, procédez comme suit : Recherchez des comportements similaires dans d’autres documents. Essayez d’ouvrir d’autres documents Word pour voir si le même problème se produit.
Comment prendre des photos lors de la réception du colis endommagé?
Si vous avez la possibilité de prendre des photos lors de la réception du colis endommagé et/ou du produit intérieur altéré, il est toujours préférable de joindre des photos, qui serviront de preuve, à votre courrier en recommandé.