Comment trouver le point relais DHL?
Pour trouver le point relais DHL le plus proche de chez vous, 🔍 rendez-vous ici : Sélectionnez le « pays » d’envoi. Entrez « votre position » (Adresse, code postal, ville). Cliquez sur « envoyer un colis » puis sur « j’ai un colis avec une étiquette DHL » et « rechercher ».
Est-ce que DHL livre le dimanche?
Par défaut, les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi entre 8 h et 18 h. Vous pouvez toutefois demander, moyennant un supplément, une livraison le samedi pour vos colis à des particuliers au sein du Benelux. Il vous suffit de cocher l’option « Livraison le samedi » lorsque vous préparez votre envoi.
Comment saisir le code de livraison de DHL?
Il vous suffit de scanner le code QR sur l’avis de passage DHL ou de saisir le code de livraison et votre code postal sur notre page Track & Trace. Vous trouverez le code de livraison dans le coin inférieur droit de l’avis de passage. Vous avez des questions? Nous sommes là pour vous aider… et le plus rapidement possible.
Quel est le délai de perte ou de détérioration de l’envoi de DHL?
En cas de perte ou de détérioration, vous disposez alors d’un délai de 30 jours pour l’effectuer à compter de la date de l’acceptation par DHL de l’envoi, faute de quoi la responsabilité de DHL ne pourra être nullement engagée. Toutes les réclamations devront être formulées par écrit et soumises à DHL.
Comment déposer une réclamation auprès de DHL?
Comment déposer une réclamation auprès de DHL? Si vous choisissez de déposer une réclamation, en cas de dépassement de l’horaire de livraison, vous devez adresser à DHL une réclamation par écrit ou par téléphone dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de l’envoi en communiquant le numéro de compte à DHL (si existant),
Quelle est la situation lors d’une livraison DHL?
Absence lors d’une livraison dhl Planifiez vous-même une nouvelle livraison. Nous mettons tout en œuvre pour livrer vos colis dans les meilleurs délais. C’est pourquoi le coursier DHL se représente automatiquement une seconde fois. Si le moment que nous avons choisi pour cette seconde livraison ne vous convient pas,…