Table des matières
Comment savoir le poid de mon colis?
Pour peser ses colis, l’idéal est d’utiliser une balance électronique. Celle-ci vous indique le poids exact de votre envoi. Si vous envoyez beaucoup de colis, nous vous recommandons son usage qui vous fera gagner du temps sur le long terme. Pour les envois plus ponctuels, vous pouvez utiliser un pèse-personne.
Comment faire partir un colis avec Mondial Relay?
Entrer l’adresse du destinataire et choisir son point relais (ou bien mettre l’adresse mail pour que le destinataire choisisse le point relais) Imprimer la fiche destinataire à placer dans le colis et l’étiquette d’expédition à coller sur le colis. Déposer le colis dans le point relais le plus proche de chez vous.
Où déposer des colis Mondial Relay?
Le dépôt des colis se fait dans l’un des Points Relais® ou dans l’un de nos 300 Lockers en France. En Points Relais®, la limite de colis par dépôt est de 20.
Comment arrondir le poids de votre colis?
Tous nos colis sont pesés, nous vous conseillons de toujours arrondir le poids de votre colis au kilo supérieur et de ne pas en sous-estimer le poids, un colis dont le poids a été sous-évalué pourra être bloqué et un coût supplémentaire pourra vous être demandé.
Comment procéder aux contrôles de poids sur les colis en transit?
Sachez que nos agences effectuent des contrôles de poids (taille et poids) sur tous les colis en transit dès lors que le poids payé ne correspond pas au poids annoncé et que cela implique d’une différence de tarification, le colis est mis en retour vers l’expéditeur et une pénalité peut lui être demandé.
Quel est le service de Colissimo?
Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Comment coller l’étiquette au bon endroit?
Collez l’étiquette au bon endroit et au dernier moment Le code à barres situé sur l’étiquette est le passeport de votre colis. 1 Glissez la fiche destinataire dans votre colis 2 Fermez bien votre colis 3 Collez l’étiquette sur une surface plane. 4 Ne remettez pas de scotch sur le code à barres pour qu’il reste bien lisible.