Table des matières
Comment mettre en place un système de qualité?
Comment mettre en place la certification ISO 9001?
- Connaître son contexte.
- Définir les objectifs et rédiger sa politique Qualité
- Identifier ses enjeux internes et externes.
- Identifier et suivre ses parties intéressées.
- Décrire son périmètre de certification (processus)
- Impliquer le personnel et affecter les moyens.
Quelle est la valeur ajoutée de la mise en place d’un système de management qualité?
La gestion de la qualité permet a priori d’Améliorer la Qualité et donc de satisfaire les besoins exprimés ou non des clients ou utilisateurs. La qualité, au même titre que n’importe quelle activité dans une entreprise a un coût, mais qui est censé réduire le Coût de la non- qualité.
Comment mettre en place une démarche de qualité?
La mise en place d’une démarche qualité s’articule systématiquement autour de 4 étapes majeures: Il faut tout d’abord s’évaluer et analyser son fonctionnement afin de savoir où on en est. On mesure les écarts entre les objectifs fixés et les pratiques quotidiennes.
Comment mettre en place un système de management de la qualité?
Mettre en place un système Qualité revient à déployer un système de management de la Qualité. Ainsi la gestion de la qualité s’intègre dans système Qualité. Afin d’obtenir la certification passe par le déploiement des exigences de la norme ISO 9001.
Comment l’amélioration des performances doit être planifiée?
L’amélioration des performances doit être planifiée au travers d’actions décidées à différents moments tels que la revue de direction ou les revues de processus mais aussi quotidiennement ! C’est notamment ici que le rôle du responsable qualité (représentant de la direction) tient toute son importance…
Quelle est la planification avant l’audit?
Les mesures prises en ce moment avant l’audit sont déterminantes pour le succès des activités. La planification commence par la préparation d’un plan qui guidera l’exécution de l’audit. Ce plan devrait présenter toutes les activités dans un échéancier, au-delà de la portée, avec des processus, des départements ou des produits qui seront audités.