Pourquoi Hello ne fonctionne pas?
Si Windows Hello fonctionnait auparavant, l’installation récente d’une application, d’un pilote ou d’une mise à jour peut être la cause du problème. Pour résoudre ce problème, essayez la fonction Redémarrage à zéro. Pour en savoir plus, voir Restaurer ou réinitialiser la Surface pour Windows.
Comment supprimer Hello?
Ouvrir les paramètres. Cliquez sur Comptes. Cliquez sur Options de connexion. Sous Windows Hello, cliquez sur Supprimer.
Quelle est la fonctionnalité de Windows Hello?
Windows Hello est une fonctionnalité de Windows 10 qui permet aux utilisateurs de se connecter et de déverrouiller leurs appareils à l’aide d’un code confidentiel préconfiguré, d’une empreinte digitale (si l’appareil le prend en charge) et de la reconnaissance faciale (si l’appareil le prend en charge).
Est-ce que Windows Hello fonctionne auparavant?
Si Windows Hello fonctionnait auparavant, l’installation récente d’une application, d’un pilote ou d’une mise à jour peut être la cause du problème. Pour résoudre ce problème, essayez la fonction Redémarrage à zéro. Si vous souhaitez en savoir plus, consultez Restaurer ou réinitialiser Surface pour Windows 10.
Comment vous connecter à Windows Hello?
Si cela se produit, connectez-vous à l’aide d’un code PIN ou d’un mot de passe, puis reconfigurez Windows Hello. Si l’un des messages d’erreur suivants s’affiche lorsque vous tentez de vous connecter à Windows Hello, essayez les étapes de résolution de problèmes correspondantes :
Comment procéder à la mise à jour de Windows Hello?
La mise à jour de votre surface peut résoudre les problèmes que vous rencontrez avec Windows Hello. Pour rechercher les mises à jour, sélectionnez démarrer > paramètres > mise à jour & sécurité > Windows Update > Rechercher les mises à jour. Installez les mises à jour dont vous avez besoin.