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Quand mon forfait se remet à 0?
La remise à zéro des compteurs s’effectue le 1er jour de chaque mois. Cela peut arriver que la remise à zéro soit effectuée avec un décalage de plus ou mois 1h.
Comment savoir la date de rechargement de mon forfait SFR?
Ce qu’il faut savoir sur les recharges SFR Une fois achetée, la recharge est valable immédiatement et jusqu’à votre prochaine date de facturation. Le crédit de la recharge est non reportable (s’il vous reste du crédit de votre recharge à la date de facturation, il est perdu).
Comment résilier son contrat de téléphonie ou Internet?
Ces frais de dossier doivent être expressément prévus dans votre contrat et justifiés. La demande de résiliation doit être faite par écrit et envoyée en recommandé avec accusé de réception. Demander la résiliation de son contrat de téléphonie ou internet aux torts de l’opérateur.
Quels sont les contrats conclus par téléphone?
A ce titre, les contrats conclus par téléphone s’inscrivent dans le cadre juridique suivant : Le professionnel doit indiquer explicitement au début de la conversation, en cas de démarchage non sollicité, son identité, le caractère commercial de l’appel, ainsi que son adresse et son numéro de téléphone.
Quelle est la durée d’engagement de la ligne téléphonique?
Quelques motifs autorisent quand même une résiliation anticipée sans frais. Les durées d’engagement sont de 12 mois ou 24 mois. S’il n’y a pas de durée d’engagement, vous pourrez résilier la ligne téléphonique à tout moment et sans frais.
Quel est le délai de rétractation offert par téléphone?
Les contrats conclus par téléphone. Le délai de rétractation offert au consommateur est celui habituellement retenu lors de la conclusion de contrat à distance. Le délai offert est ainsi de 7 jours à compter de la réception des biens ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de service.