Comment effectuer des appels à vos clients?
Considérez d’effectuer des appels à vos clients sur base régulière pour voir s’ils ont besoin d’assistance : être proactif avec votre client permet de prévenir beaucoup de problèmes. 3. Soyez disponible Il est important d’être disponible pour vos clients, non pas seulement par courriel, mais aussi à travers plusieurs médiums.
Comment contacter l’assistance et le service clientèle d’ Apple?
Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple. Cet article répertorie les différents numéros de téléphone mis en place par Apple dans le monde entier. Avant d’appeler l’assistance ou le service clientèle, munissez-vous du numéro de série de votre produit. Vous pouvez également créer une demande d’assistance en ligne,…
Quelle est votre équipe de service à la clientèle?
Votre équipe de service à la clientèle peut être le seul contact qu’un client aura avec votre compagnie après avoir effectué un achat. Ces contacts entre une compagnie et un client sont limités. Voilà pourquoi il est important de mettre tout en place afin d’offrir une expérience de service à la clientèle positive au sein de votre organisation.
Comment contacter un conseiller du service client?
> Contact par tchat en direct avec un conseiller du service client : cliquez ici (plusieurs services disponibles en fonction de votre besoin). > Contacter le fabriquant de votre ordinateur ou votre revendeur : consultez cette page pour trouver leurs coordonnées.
Quel est le meilleur service à la clientèle?
Voilà un parfait exemple d’une situation « gagnant-gagnant ». The Stevie Awards est la plus prestigieuse compétition mondiale dans le domaine des affaires, dans la catégorie du meilleur service à la clientèle. Il y a beaucoup à apprendre des nommés, finalistes et récipiendaires quant à leur approche unique au service à la clientèle.
Quel est le bon moment pour appeler un prospect?
En effet, toutes les heures ne sont pas équivalentes en matière de qualité d’appel, d’attention du prospect. C’est pourquoi dans cet article nous vous montrerons quel est le bon moment pour appeler ses prospects, en fonction du niveau de qualification de ce dernier afin d’optimiser au mieux votre activité de prospection B2B.