Table des matières
Pourquoi mon abonnement Netflix est en pause?
La carte bancaire enregistrée dans votre compte est arrivée à expiration et vous ne l’avez pas mise à jour dans votre compte. Vous avez clôturé votre abonnement opérateur (mobile et/ou internet) auquel votre compte Netflix était lié
Comment mettre en pause un abonnement Netflix?
Cliquez sur la rubrique « Comptes ». Sélectionnez l’onglet « Abonnements » puis cliquez sur « Gérer les abonnements ». Choisissez le service Netflix. Cliquez sur « Annuler l’abonnement » puis sur « Confirmer » pour valider votre demande d’annulation.
Comment savoir quand se termine notre abonnement Netflix?
Identifiez-vous et sélectionnez Détails de facturation pour consulter votre forfait et votre historique de facturation. Votre date de facturation correspond au jour où vous avez souscrit votre compte Netflix.
Comment payer Netflix avec une autre carte?
Les étapes :
- Connexion à votre compte Netflix.
- Cliquer sur Compte.
- Cliquer Mettre à jour les informations de paiement.
- Cliquer sur Changer de mode de paiement.
- Vous pouvez ensuite choisir le nouveau moyen de paiement Netflix ou mettre à jour votre moyen de paiement actuel.
Est-ce que Netflix est autorisé?
Si vous utilisez un réseau public, vérifiez que Netflix est autorisé. Si vous utilisez un réseau cellulaire ou une connexion Internet par satellite, essayez de changer de réseau. Si la date et l’heure sur votre appareil diffèrent considérablement de la date et de l’heure actuelles, vous aurez des difficultés à regarder votre série TV ou votre film.
Quelle est la date de facturation de votre abonnement Netflix?
Si votre date de facturation n’apparaît pas certains mois (par exemple, si elle tombe le 31), votre abonnement vous sera facturé le dernier jour de ces mois. Si vous réglez votre abonnement Netflix par l’intermédiaire d’un partenaire tiers, votre date de facturation Netflix peut ne pas être la même que celle de ce partenaire.
Comment régler votre abonnement Netflix?
Vous disposez de plusieurs options de paiement pour régler votre abonnement Netflix. Identifiez-vous sur votre compte. Sous Abonnement et facturation, sélectionnez Détails de facturation. Cliquez sur la date de la facture voulue. Une page contenant la facture à imprimer s’ouvre.
Comment vous déconnecter de Netflix?
Accédez à netflix.com/clearcookies. Cela vous déconnectera de votre compte. Cliquez sur S’identifier, puis saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe Netflix. Réessayez d’utiliser Netflix. Éteignez votre appareil. Débranchez votre modem et votre routeur, puis attendez 30 secondes.