Catégorie : Conseils utiles

Comment mesurer le service client? 9 méthodes pour mesurer la qualité de votre service SERVQUAL (qualité de service + satisfaction client) Le client mystère. Les sondages post-service. Les sondages de suivi. Les Enquêtes In-App. Le Customer Effort Score (CES) Le Social-Media-Monitoring. L’analyse documentaire. Comment Evaluer la perception? L’échelle perceptuelle de Kirchmeyer (1995) vise à mesurer…

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Pourquoi géocentrisme? Le géocentrisme est une représentation du monde dans laquelle la Terre se trouve immobile, au centre de l’Univers. C’est autant une conception scientifique visant à expliquer l’univers qu’une conception philosophique du monde. Pourquoi la vision du monde de l’Antiquité est dite Geocentrique? Le système géocentrique correspond à la représentation du monde — aussi…

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Comment changer un toit en amiante? Le propriétaire d’une toiture en fibrociment amianté doit prendre en charge son désamiantage. En moyenne, il faut savoir que le prix pour désamianter une toiture en fibrociment se situe entre 30 et 40 € le m2. Cette opération doit obligatoirement être faite par un professionnel. Comment enlever des tôles…

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Est-ce que la chaudière a besoin d’électricité? Dans le premier cas, le problème peut tout d’abord être électrique. Avant de faire intervenir un dépanneur, il faut vérifier si la ligne de la chaudière n’a pas disjoncté ou, tout simplement, une panne de courant complète car, même au fioul ou au gaz, une chaudière a besoin…

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Pourquoi mon aquarium a un pH faible? La valeur du pH indique le rapport entre acides et bases dans l’eau. Avec la dureté carbonatée (KH), il est le paramètre le plus important dans l’aquarium. Les racines de bois ou un filtre à tourbe sont d’autres facteurs susceptibles de faire baisser le pH. Ils enrichissent l’eau…

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Comment faire disparaître un bouton de moustique en une nuit? Voici comment faire disparaître une piqûre de moustique : Disposez des glaçons dans un tissu et l’appliquer sur la zone de la piqûre. Cela va apaiser la douleur en provoquant un effet anesthésique. Coupez une pomme de terre ou un concombre et appliquez la chair…

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Comment avoir les dents blanches avec du savon de Marseille? Mode d’emploi : → Frotter votre brosse à dents humide sur un morceau de savon de Marseille à l’huile d’olive. → Brosser les dents. → La mousse sera abondante. → Se rincer la bouche à l’eau claire. Quel savon de Marseille pour se laver les…

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Comment maigrir avec le HIIT? Le HIIT, comment ça marche? On alterne des efforts brefs à haute intensité (pendant 30 secondes) avec des temps de repos ou de récupération active très courts (15 secondes) pour développer sa masse musculaire tout en perdant de la masse graisseuse. Au total, on enchaîne les exercices pendant 7 minutes….

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Comment savoir si ces gants de moto sont homologues? Un gant homologué CE, de niveau 1, doit résister à l’abrasion pendant au moins 4 secondes, celui de niveau 2 résiste pendant 8 secondes, c’est l’une des conditions pour pouvoir être certifié et porter les étiquettes qui le prouvent. Est-ce que les gants sont obligatoire en…

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Comment éclairer un îlot central? Le plafonnier, idéal pour un éclairage général de la pièce Pour se déplacer tout autour de l’îlot, l’idéal est de trouver un luminaire qui éclaire l’ensemble de la pièce. Indémodable mais pratique, le plafonnier est l’accessoire qu’il vous faut. Quel éclairage pour plan de travail cuisine? Si pour l’éclairage général…

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