Comment attaquer un operateur?
Comment attaquer un opérateur? Le consommateur peut, par courrier ou par voie électronique, saisir le service consommateur de l’opérateur, soit directement, soit par l’intermédiaire d’une association de consommateurs. En l’absence de réponse, ou si la réponse apportée est insatisfaisante, l’utilisateur peut alors recourir à la médiation. Comment contacter l’Arcep? Autorité de régulation des communications électroniques,…
