Quel est l’essentiel pour un service client de qualite?
Quel est l’essentiel pour un service client de qualité? Il est primordial pour un service client de qualité de disposer de l’intégralité des informations du client, que ce soit son identité, son historique d’achat, ou son historique d’interaction avec l’entreprise pour connaitre parfaitement son client. Ce savoir est la pierre angulaire d’une relation personnalisée et…
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