Comment annuler un paiement sur Iphone?
Autres informations à connaitre pour annuler un paiement sur Apple Store
- Elle se fait en accédant à « Réglages », puis en sélectionnant « Comptes », puis « gérer les abonnements ».
- L’abonné accédera alors à ses abonnements et pourra sélectionner l’option « Annuler l’abonnement ».
Comment contester les frais sur votre carte de crédit ou votre compte Google Play?
Si vous remarquez des frais sur votre carte de crédit/débit, PayPal ou votre compte Google Play que vous n’avez pas autorisés, veuillez contacter le service clientèle avant de contester les frais. Une fois qu’une charge a été contestée, un remboursement ne peut être effectué en raison du processus de contestation du fournisseur de paiement.
Est-ce que vous avez acheté un article spécifique avec un identifiant Apple?
Si un article spécifique ne figure pas dans l’historique de vos achats, il est possible que vous l’ayez acheté en étant connecté avec un autre identifiant Apple. Connectez-vous avec cet identifiant Apple et vérifiez si votre achat a été facturé sur ce compte. Connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple.
Comment connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple?
Connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple, puis cliquez sur Voir le compte. Si vous utilisez la fonctionnalité de partage familial, vous pouvez consulter la liste de vos achats effectués à l’aide de votre identifiant Apple, mais pas celle des autres membres de votre famille.
Comment communiquer avec l’assistance Apple?
Si vous avez plusieurs identifiants Apple, accédez à la page reportaproblem.apple.com et connectez-vous avec chacun de vos identifiants Apple. Si vous avez vérifié la page reportaproblem.apple.com et les reçus dans vos courriels, mais que vous ne savez toujours pas ce qui vous a été facturé, communiquez avec l’assistance Apple.