Table des matières
Comment annuler un retour de colis?
Bonjour, Le remboursement n’est pas automatiquement déclenché lorsque le retour est accepté, et c’est tant mieux. En ce qui concerne l’annulation de la demande de retour que vous avez acceptée, il n’y a rien à faire : laissez filer. Si votre acheteur est de bonne foi, vous n’en entendrez plus parler.
Comment annuler un achat dans un jeu?
Annulations et remboursements
- Accédez à Vos applications.
- Sélectionnez l’application que vous souhaitez annuler.
- Sur la page des détails, cliquez sur Annuler l’achat. Si cette option ne s’affiche pas, cela signifie que le délai de 30 minutes est écoulé.
- Vous recevez un e-mail de confirmation.
Comment autoriser la demande de retour?
Si vous avez déjà confirmé l’expédition d’une commande, vous pouvez autoriser la demande de retour sur la page Gérer les retours Expédié par le vendeur. La Garantie A à Z d’Amazon protège les acheteurs lorsqu’ils achètent des articles vendus et expédiés directement par vous.
Comment traiter un retour de commande?
Vous devez traiter un retour une fois que vous avez reçu une demande de retour de la part d’un acheteur, une expédition retournée ou que vous avez pris les mesures nécessaires pour rembourser un achat. Vous pouvez effectuer des remboursements complets ou partiels à l’aide de l’outil Gérer les commandes.
Comment renvoyer votre étiquette de retour?
A l’envoi de votre demande, vous recevrez un email comportant un lien qui vous permettra de générer votre étiquette de retour afin de renvoyer vos produits auprès de notre Service Clients. Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballages, accessoires, notices…) pour permettre leur recommercialisation à l’état neuf.
Comment annuler une commande sur Fnac?
Vous pouvez annuler une commande effectuée sur Fnac.com avant que les produits ne soient expédiés. Si la Fnac a déjà expédié votre commande, vous devez alors attendre la réception de la commande afin d’entamer une procédure de retour.