Comment emballer un matelas pour retour?
Enveloppez bien le matelas à l’aide d’une housse de matelas, d’un plus grand sac en plastique ou de grandes quantités de papier bulle. Emballez le matelas dans une grande boîte en carton ou à l’aide de grandes feuilles de carton en les fixant bien avec du ruban adhésif.
Comment faire marcher la garantie d’un matelas?
Pour bénéficier de la garantie de son matelas il faudra bien souvent fournir au fabricant une facture de son sommier prouvant que l’achat de ce dernier n’est pas antérieure à 2 ans à l’achat du matelas. Parfois même il est nécessaire de montrer que le sommier est de même marque et de même ancienneté que votre matelas.
Comment faire pour retourner un matelas Emma?
Pour renvoyer votre Emma, contactez tout simplement notre équipe du service client et nous organiserons la reprise du matelas. Notre partenaire de transport viendra le récupérer sans que cela ne vous coûte un centime. Vous serez remboursé sous 14 jours à compter du ramassage du matelas.
Comment rétracter un matelas en magasin?
Lors d’un achat de matelas en magasin, vous n’avez pas de droit de rétractation légal. Cependant, vous pouvez bénéficier d’une politique commerciale avantageuse, comme l’essai du matelas pendant un certain nombre de jours. Renseignez-vous auprès de l’enseigne. Si vous avez acheté votre matelas à crédit, vous pouvez vous rétracter.
Quelle est la durée de retour du matelas?
Toutes les semaines ou toutes les 2 semaines pendant les deux premiers mois qui suivent l’achat du matelas. Entre 2 à 4 fois par an en moyenne après les deux premiers mois. Bon à savoir : en cas d’allergie aux acariens, le matelas peut être retourné plus régulièrement.
Comment commander un matelas en ligne?
Commander un matelas en ligne est très simple et peut se faire sur un site de e-commerce, sur un site de vente spécialisé dans les matelas, ou encore directement sur le site de la marque. Cette dernière option est souvent la meilleure pour être certain de bénéficier de toutes les garanties et des nuits d’essais.
Quelle est la durée de vie du matelas?
Nous avons pour habitude de dormir exactement au même endroit chaque nuit. Cette tendance entraîne une usure inégale du matelas et peut, à la longue, le déformer. Bien que la durée de vie d’un matelas soit de 10 ans, il est recommandé de le retourner régulièrement afin de prolonger son confort et sa durée de vie.