Table des matières
- 1 Comment se faire rembourser un billet SNCF acheté sur Internet?
- 2 Comment annuler un billet de train et se faire rembourser?
- 3 Comment se faire rembourser billet TGV inouï?
- 4 Comment retirer sa carte avantage SNCF?
- 5 Comment annuler ou importer votre billet?
- 6 Quand pouvez-vous échanger vos billets sans frais?
Comment se faire rembourser un billet SNCF acheté sur Internet?
Les voyageurs doivent d’abord annuler leur billet si les conditions tarifaires le permettent (en ligne, au 3635 ou en point de vente SNCF), puis effectuer une demande de remboursement via le formulaire de réclamation.
Comment annuler un billet de train et se faire rembourser?
Voici comment procéder :
- Annulez ou échangez votre billet en ligne sur « Mes commandes » sur le site ou « Mon Voyage » sur l’application OUI.sncf.
- Envoyez-nous votre demande d’échange ou d’annulation dans les 60 jours via notre formulaire de contact*.
Comment se faire rembourser billet TGV inouï?
Remboursement des trains TGV INOUI, TER, INTERCITÉS Billets payés avec des chèques vacances : annulez votre billet si les conditions tarifaires le permettent : en ligne, au 3635 ou en point de vente SNCF. Puis demandez le remboursement via le formulaire de réclamation SNCF.
Comment se faire rembourser un billet de TER?
Le remboursement se fera par crédit sur la carte bancaire ayant servi à l’achat du titre. Les billets achetés aux guichets en gare, sur les Distributeurs de billets régionaux, ou par téléphone au 0 800 210 800* sont quant à eux maintenant échangeables et remboursables sans frais jusqu’à la veille du départ.
Comment retirer carte avantage SNCF?
En la retirant sur une borne blanche ou jaune (ou au guichet). Le retrait d’une carte de réduction ou d’un abonnement SNCF fonctionne exactement comme le retrait des billets cartonnés. Comme pour tout achat chez nous, le retrait à une borne SNCF par carte bancaire ne fonctionnera pas.
Comment retirer sa carte avantage SNCF?
Vous pouvez également retirer, échanger ou annuler vos billets achetés par Internet, par téléphone ou en agences de voyage agréées SNCF à l’aide de votre carte bancaire ayant servi à l’achat, ou encore acheter ou renouveler votre carte de réduction ou votre abonnement.
Comment annuler ou importer votre billet?
Choisir la réservation à annuler ou importer votre billet acheté sur le site OUI.sncf ou en gare. Cliquer sur « annuler ». La page de confirmation de votre annulation et votre référence de dossier s’affichent. Vous recevrez également un mail de confirmation de votre annulation.
Quand pouvez-vous échanger vos billets sans frais?
Vous pouvez échanger vos billets sans frais et à distance une heure seulement après le départ de votre train. Vous avez deux heures après le départ de votre train pour échanger ou rembourser votre billet dans les gares ou dans les boutiques de votre localité de départ.
Comment annuler votre billet de train?
Découvrez comment échanger ou annuler votre billet de train avec un tarif Loisir (Prem’s, 2 de, 1 re 1) ou un tarif Pro 2. Dès 2 jours avant le départ, retenue de 15€ par personne et par trajet appliquée sur TGV INOUI et de 40\% du prix du billet avec retenue maximum de 12€ sur INTERCITÉS à réservation obligatoire.
Quand pouvez-vous demander le remboursement de votre billet en ligne?
Vous pouvez demander le remboursement en ligne de votre billet jusqu’à un jour avant le départ. Si une demande de remboursement en ligne n’est plus possible, vous pouvez toujours contacter par téléphone notre Lufthansa Service Center. Les délais de remboursement habituels s’appliquent.