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Comment se plaindre de Fedex?
Appeler le Service Clientèle au : 0 820 123 800. Remplir un formulaire de réclamation et le renvoyer par courrier électronique, télécopieur ou courrier postal (voir l’étape 3).
Comment contacter Fedex par mail?
Par téléphone, vous pouvez joindre le service client de Fedex en composant le 08 20 12 38 00 du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00. Vous pouvez aussi leur envoyer un mail à [email protected] ou via un formulaire de contact sur leur site. Leur fax est : 33 (0)1 40 85 35 25.
Comment utilisez-vous FedEx?
— Payez par carte de crédit ou utilisez votre compte FedEx. — Vous n’avez pas besoin de créer une ID utilisateur ou une connexion. — Des pages intuitives vous guident étape par étape et fournissent une aide proactive. — Connectez-vous, accédez à votre carnet d’adresse FedEx et utilisez-le au moment de traiter votre envoi.
Quelle est la solution d’expédition FedEx?
FedEx Ship Manager sur fedex.ca est la solution parfaite lorsque vos envois comprennent plusieurs colis ou que vous avez besoin d’options d’expédition plus spécialisées. Un compte FedEx est exigé. — Cet outil perfectionné vous permet de personnaliser votre expérience d’expédition.
Comment réclamer un envoi international expédié?
Si vous désirez présenter une réclamation concernant un envoi international expédié de l’extérieur du Canada ou des États-Unis, communiquez avec le Service à la clientèle de FedEx au 1.800.GoFedEx 1.800.463.3339 pour assistance. À partir de votre bureau, glissez-déposez vos documents justificatifs dans votre demande de réclamation en ligne.
Comment procéder à une inspection de FedEx?
Si une inspection s’avère nécessaire pour étayer votre réclamation, FedEx vous en avisera. Vous serez probablement invité à communiquer avec le Service à la clientèle de FedEx, au 1.800.GoFedEx 1.800.463.3339, pour planifier une inspection.