Comment signaler des appels téléphoniques abusifs?
Que faire si les appels continuent? Vous devez le signaler sur le site de Bloctel en remplissant un formulaire de déclaration accessible depuis votre espace personnel. Votre déclaration est transmise aux services départementaux de la DGCCRF qui procéderont aux investigations qu’ils jugeront nécessaires.
Pourquoi ne plus recevoir un appel téléphonique abusif?
Démarchage téléphonique abusif. Pour ne plus recevoir ce genre d’appel, vous devez vous inscrire sur la liste Bloctel. Les entreprises n’auront plus le droit de vous appeler pour vous proposer des offres commerciales, sauf si vous êtes déjà client chez elles. Par exemple, votre banque pourra continuer à vous appeler pour vous formuler des offres.
Comment bloquer les appels provenant de numéros indésirables?
Oui, vous pouvez bloquer les appels provenant de numéros indésirables, incluant les numéros anonymes, grâce à l’option Filtrage d’appels. Vous pouvez aussi enregistrer votre numéro sur la Liste nationale de numéros de télécommunication exclus pour éliminer les appels provenant de télévendeurs.
Est-ce que vous recevez un appel d’un numéro surtaxé?
On parle de spam vocal si vous recevez un appel d’un numéro de type « 089… », « 081… » ou « 082… », mais qui raccroche dès que vous prenez l’appel. Il peut aussi rester en ligne quelques secondes. Si vous n’avez pas décroché, le numéro sera inscrit comme appel en absence. Le but de ces appels est de vous faire rappeler un numéro surtaxé.
Pourquoi les appels téléphoniques répétés et malveillants?
Les appels téléphoniques ou SMS malveillants et répétés sont assimilables à du harcèlement et constituent donc un délit. Vous pouvez collecter vous-même les preuves de ce harcèlement. Les appels téléphoniques répétés et malveillants sont considérés comme du harcèlement.
Comment bloquer les appels de numéros masqués?
Certains opérateurs téléphoniques vous offrent la possibilité de bloquer les appels provenant de numéros masqués. On trouve également dans le commerce des appareils qui permettent de refuser des appels de numéros non souhaités. Renseignez-vous auprès de votre opérateur téléphonique pour connaître ces offres.