Table des matières
Pourquoi Amazon ne me livré pas?
Un colis peut nous être retourné comme ne pouvant être livré pour plusieurs raisons : L’adresse est incorrecte ou obsolète. Notre système ne reconnaît pas la façon dont une adresse a été saisie ou le colis a été confié à un transporteur ne livrant pas cette adresse. Vous avez utilisé une adresse limitée.
Quelle heure livré Amazon?
La livraison est effectuée entre 8 h et 22 h, du lundi au samedi, et entre 9 h et 22 h le dimanche dans les zones éligibles. Si elles sont éligibles, les livraisons s’effectuent le même jour pour les commandes passées avant l’heure limite indiquée sur la page du produit.
Est-ce que le colis est manquant?
Si certains articles dans le colis que vous avez reçu semblent être manquants, voici ce qui peut être utile à faire : Premièrement, vérifiez encore une fois le colis. Les expéditeurs collent parfois de minuscules articles au bordereau d’expédition ou les regroupent dans l’emballage d’autres articles contenu dans le colis.
Que faire avant d’envoyer un colis?
Il est préférable qu’avant d’envoyer le colis l’expéditeur prenne des photos des articles contenus dedans. Cela servira comme une preuve dans le processus de la réclamation. Si les articles manquants dans votre colis sont des produits restreints ou interdits à l’envoi, vous ne pourrez pas être remboursé.
Comment confirmer votre colis?
Commencez par confirmer auprès de la personne qui vous a envoyé le colis si elle a vraiment mis les articles manquants dans le colis. Lorsqu’on envoie des articles restreints ou interdits pour le transport, la société de messagerie peut décider d’ouvrir le colis et de retirer certains articles.
Quand vous recevez un colis endommagé?
Attention pour le service Colissimo de la Poste. Lorsque vous recevez un colis endommagé livré par Colissimo, s’il est possible de le refuser ou de le réceptionner tout en faisant le constat de l’état « détérioré », la Poste informe ses utilisateurs que son service n’inclut pas le constat du contenu à la livraison.
https://www.youtube.com/watch?v=rUJR-0U4oPc