Comment choisir les indicateurs de performance de son entreprise?
7 recommandations pour choisir un indicateur de performance clé KPI
- Un indicateur de performance clé KPI est nécessairement associé à un objectif précis.
- Un indicateur entraîne toujours une décision.
- Un indicateur de performance clé n’est jamais muet.
- Un bon indicateur de performance clé est simple de nature.
Comment construire un bon indicateur?
Dans cet article
- Étape 1 : Créer un nouvel indicateur.
- Étape 2 : Renseigner la formule de l’indicateur.
- Étape 3 : Renseigner les axes de l’indicateur.
- Étape 4 : Renseigner les filtres.
- Étape 5 : Choisir la représentation graphique de notre indicateur.
Quels sont les principaux KPI?
Les 4 principaux types d’indicateurs clé de performance (KPI) :
- Indicateurs de performance de productivité.
- Indicateurs de performance de qualité.
- Indicateurs de performance de capacité.
- Indicateurs de performance stratégiques.
Quels sont les indicateurs clés de performance?
Les indicateurs clés de performance sont des outils de gestion largement utilisés par les entreprises du monde entier pour mesurer et évaluer les performances de leurs processus et les gérer de la manière la plus efficace et la plus efficiente possible, afin d’atteindre les buts et objectifs préalablement définis par l’entreprise.
Quels sont les indicateurs de performance de valeur?
Indicateurs de performance de valeur. Cet indicateur établit le rapport entre la valeur perçue par le client (ce qu’il sera donc disposé à payer) et la valeur réelle des coûts et frais des produits ou services livrés. Indicateurs de performance de profitabilité.
Quels sont les indicateurs clés de performance des processus?
Les indicateurs clés de performance des processus sont utilisés pour surveiller la production de l’entreprise. Autrement dit, ils permettent, par une collecte d’informations pertinentes, de tracer et de suivre les progrès du processus. Ils transforment, en effet, ces informations pour les rendre disponibles et accessibles à l’étude.
Comment déterminer les indicateurs stratégiques?
En déterminant les indicateurs stratégiques, le responsable en charge se concentre sur les objectifs qui permettront à l’entreprise de prospérer et de surpasser ses concurrents. Ces indicateurs stratégiques sont généralement liés au positionnement de l’activité.