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Comment se faire rembourser Zara?
Tout d’abord, vous devez être en possession du ticket de caisse correspondant à l’article. Sans ticket de caisse, vous ne pourrez obtenir aucun remboursement, ni échange ou avoir. Vous devez ensuite vous rendre dans un magasin Zara. Vous n’êtes pas obligé de vous rendre dans le magasin où vous avez fait votre achat.
Comment remettre une étiquette sur un vêtement Zara?
Passez simplement le fil dans le trou et faites une boucle. Ou vous pouvez plier le cordon en deux et passer les extrémités dans le trou de l’étiquette. Séparez les bouts puis passez les de l’autre coté. Faites simplement un nœud autour d’une étiquette, d’un bouton ou tout autre point d’accroche sur le vêtement.
Comment se passe les retours Zara?
Si vous souhaitez effectuer le retour gratuit d’un article acheté sur Zara.com, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date d’envoi de votre commande. Les articles doivent conserver toutes les étiquettes et être en parfait état.
Comment renvoyer un colis chez Zara?
Rendez-vous dans un magasin Zara qui possède le même rayon auquel appartient l’article avec le ticket de caisse. Vous pouvez le conserver sur votre téléphone portable, imprimé ou bien montrer votre ID Zara, que vous trouverez en accédant à la rubrique « Voir mon profil » sur l’appli Zara.
Comment effectuer le retour gratuit d’un article sur Zara?
Si vous souhaitez effectuer le retour gratuit d’un article acheté sur Zara.com, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date d’envoi de votre commande. Les articles doivent conserver toutes les étiquettes et être en parfait état.
Comment effectuer le retour de votre commande dans Zara?
Vous pouvez effectuer le retour de votre commande dans n’importe quel magasin Zara qui se trouve dans le même pays/la même région où l’achat a été réalisé et qui dispose du même rayon auquel appartiennent les articles que vous souhaitez retourner.
Quel est le délai pour les échanges et les retours?
Le délai pour les échanges et les retours est de 30 jours à compter de la date de l’achat. Pour tout échange ou retour d’un achat effectué dans un de nos magasins, il est indispensable de présenter le ticket de caisse en papier .
Comment effectuer un retour en magasin?
N’oubliez pas que pour effectuer un retour en magasin il n’est pas nécessaire de réaliser une demande sur le site web/APP. Notez que si vous ne pouvez pas vous rendre en magasin, la personne de votre choix pourra le faire à votre place. Les articles HOME peuvent également être retournés aux magasins ZARA HOME.