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Quel recours contre vendeur eBay?
Si une personne ne répond pas au litige intenté contre elle, le service « Règlements et Sécurité » de eBay pourra être saisi. Si vous êtes l’acheteur, vous disposez de 7 jours pour répondre à un litige intenté par le vendeur (via le gestionnaire de litiges eBay). Si vous êtes le vendeur, vous avez 10 jours.
Où trouver le bordereau de retour eBay?
Vous pouvez acheter un bordereau de retour dans le Centre de bordereaux de retour eBay. Dès que vous aurez payé le bordereau, il sera envoyé à l’adresse e-mail de l’acheteur et le numéro de suivi sera ajouté à la demande de retour.
Comment demander un remboursement via PayPal?
Rien de plus simple
- Connectez-vous à votre compte PayPal.
- Cliquez sur l’onglet Historique.
- Sélectionnez le paiement devant faire l’objet d’un remboursement et cliquez sur Détails.
- Cliquez sur le lien Effectuer un remboursement.
- Entrez le montant du remboursement et cliquez sur Soumettre.
Où se trouve le gestionnaire de litige PayPal?
Connectez-vous à votre compte PayPal et rendez-vous dans votre Gestionnaire de Litiges en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Comment joindre le service client eBay?
Contacter Ebay par téléphone non surtaxé : Pour acheter ou vendre un objet, pour annuler un achat, modifier une annonce ou s’il vous est impossible de mettre en vente un objet vous pouvez composer le numéro suivant : 01 70 37 95 88. Le service est disponible entre 9 h et 18 h du lundi au vendredi.
Comment se faire rembourser un achat par PayPal?
Comment imprimer bordereau de retour eBay?
Allez dans Mon eBay et accédez à la section Ventes réussies – la page s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet. À côté de l’objet à envoyer, sélectionnez Autres actions, puis Imprimer un bordereau d’affranchissement. Vérifiez que votre adresse et celle de l’acheteur sont correctes.
Comment commencer un achat sur eBay?
Commencez petit. Si c’est la première fois que vous faites un achat sur eBay, il est préférable de commencer avec des enchères à bas prix, afin que vous puissiez avoir une idée de la façon dont le site fonctionne sans avoir peur de dépenser trop d’argent.
Comment créer un compte sur eBay?
La première chose que vous devez faire pour commencer sur eBay est de vous créer un compte. Vous ne pourrez pas acheter ou vendre d’articles sans créer de compte. Allez sur ebay.com et cliquez sur le lien « Inscrivez-vous » dans le coin supérieur gauche de la page.
Comment rechercher un article sur eBay?
Recherchez un article. Vous pouvez rechercher un article spécifique sur eBay en tapant un mot clé dans le champ de recherche en haut de la page d’accueil. Vous pouvez également parcourir la liste des catégories (où vous trouverez de tout, de la mode à l’électronique en passant par les articles pour la maison)…
Est-ce que votre compte eBay est suspendu?
Non, si votre compte eBay est suspendu, vous ne pouvez pas renvoyer d’objet tant que le problème à l’origine de la suspension n’aura pas été résolu et votre compte réactivé. Puis-je renvoyer plusieurs objets de ma commande?