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Comment bénéficier de la garantie Sony?
Si une réparation s’avère nécessaire, vous devez présenter la preuve d’achat. En l’absence de ce document, vous devrez vous acquitter des frais de réparation. D’autres produits, tels que les lampes, projecteurs et batteries, sont assortis d’une garantie limitée. Pour en savoir plus, consultez les conditions générales de la garantie Sony.
Quelle est la durée de garantie pour les produits audiovisuels?
Découvrez la couverture dont vous bénéficiez pendant la période de garantie. Pour tous achats effectués après le 17 mars 2016, ces garanties, d’une durée de deux ans, couvrent les téléviseurs, systèmes vidéo, chaînes Hi-Fi, appareils photo, autoradios et autres produits audiovisuels.
Quelle est la durée de vie d’un téléviseur?
Toutefois, la loi ne précise pas, par exemple, qu’un téléviseur doit avoir une durée de vie de 10 ans. Pourquoi? Parce que pour déterminer la durée raisonnable d’un bien, il faut tenir compte de plusieurs facteurs variables. Il faut considérer le prix payé, les clauses du contrat et les conditions d’utilisation du bien.
Quand est-ce que la garantie légale expire?
En France, elle est valable pendant 2 ans, et si le problème se manifeste dans les 6 mois après l’achat, le consommateur n’a pas à prouver que la panne vient d’un défaut qui existait dès avant la vente du produit. Une fois les 2 ans écoulés, la garantie légale expire.
Quel est le tarif d’extension de garantie pour une voiture d’occasion?
Si vous voulez étendre la garantie pour une voiture d’occasion, le prix minimal est de 25 euros en moyenne. Ce tarif dépend aussi de la puissance de la voiture. Une voiture possédant une puissance de 50 chevaux n’aura pas alors les mêmes tarifs d’extension de garantie d’une voiture avec une puissance de 250 chevaux.
Comment bénéficier d’une extension de garantie?
Pour bénéficier de l’extension de garantie d’un an, il vous suffit d’enregistrer votre produit dans les 60 jours suivant votre achat. Après avoir enregistré votre produit, vous recevrez par e-mail le code d’activation unique de votre extension de garantie, ainsi que les instructions permettant de l’activer.
Quel est le tarif minimum de souscription à une extension de garantie?
En général, le tarif minimum de souscription à une extension de garantie avoisine les 20 euros mensuels en moyenne pour le cas d’une voiture neuve. Si vous voulez étendre la garantie pour une voiture d’occasion, le prix minimal est de 25 euros en moyenne.
Comment trouver le nom de modèle et le numéro de série?
Comment trouver le nom de votre modèle et le numéro de série? Le numéro de modèle est indiqué au dos de votre produit ou sur l’étiquette de service, laquelle se trouve généralement au dos ou sur la face inférieure du produit.
Comment joindre le service après-vente de Sony?
Et si vous préférez joindre le service après-vente de Sony autrement que par téléphone, d’autres coordonnées sont spécifiées ci-bas. Pour envoyer un courrier à Sony, notamment pour une réclamation, vous pouvez le faire en utilisant cette adresse : Sony France SA, Service Relations Consommateurs, API 2310, 75831 Paris Cedex 17.
Comment envoyer un courrier à Sony?
Contacter Sony par courrier, email ou réseaux sociaux Pour envoyer un courrier à Sony, notamment pour une réclamation, vous pouvez le faire en utilisant cette adresse : Sony France SA, Service Relations Consommateurs, API 2310, 75831 Paris Cedex 17. Une numéro de fax est également disponible, il s’agit du 01 30 67 11 98.