Table des matières
Comment obtenir le remboursement de votre voyage?
A défaut d’information dans les 30 jours de l’annulation, l’organisateur ne peut plus proposer d’avoir : vous pouvez obtenir le remboursement immédiat de votre voyage. L’organisateur qui vous impose un avoir doit vous proposer un voyage équivalent dans les 3 mois de l’annulation.
Comment peut-on annuler son voyage?
Mais le consommateur peut aussi annuler de lui-même son voyage. Les conditions d’un éventuel remboursement du prix du billet (ou du séjour) dépendent alors, à la fois de la nature du billet ou de la prestation, et du motif d’annulation.
Quelle est la date d’annulation de votre voyage?
L’agent de voyage a l’obligation de vous remettre un document précisant les conditions en cas d’annulation. Si vous avez fait l’achat de votre voyage par téléphone ou par Internet moins de 7 jours avant le départ, les conditions d’annulation peuvent vous avoir été précisées verbalement.
Est-ce que l’agence de voyages n’a pas de droit à un remboursement?
L’agence de voyages n’a pas l’obligation de vous rembourser si vous annulez votre voyage, à moins qu’une clause le précise dans votre contrat. Par exemple, des raisons personnelles ou des ennuis de santé ne vous donnent pas nécessairement droit à un remboursement.
Si le remboursement n’est pas toujours possible, vous pouvez la plupart du temps obtenir le report de votre voyage ou un avoir. Rapprochez-vous de l’acteur auprès duquel vous avez souscrit une assurance voyage pour connaître les modalités.
Comment bénéficier d’une assurance voyage?
Avec une carte Visa Premier ou Mastercard Gold, vous bénéficiez d’une assurance voyage. Là encore, vous pouvez donc espérer un remboursement dans le cadre de diverses garanties. Notamment pour :
Comment vous prétendre à une assurance voyage?
Si vous avez souscrit une assurance voyage, vous pouvez prétendre à un remboursement au regard des garanties de votre contrat. Parfois même, votre assurance va réaliser l’avance de frais ce qui pourrait bien vous sauver sur le plan financier. Faisons un point sur la manière dont votre assurance voyage va vous prendre en charge.
Comment conserver votre dossier d’assurance voyage?
Votre assurance voyage vous demandera de conserver tout document nécessaire à l’étude de votre dossier. Il peut s’agir de : De diagnostics. Plus votre dossier sera complet, plus la prise en charge des soins médicaux sera rapide. Le remboursement s’effectuera, selon la compagnie d’assurance, par chèque ou par virement.