Pourquoi je ne capte pas France télévision?
Il faut contacter le centre d’appels de la protection de la réception de l’Agence nationale des fréquences (ANFR) au : 09 70 818 818 (du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h à 17h, coût d’un appel local) ou consulter le site recevoirlatnt.fr afin d’établir une demande d’enquête.
Pourquoi je ne reçois pas France 2 et France 3?
Si le câble d’antenne est de mauvaise qualité et s’il est exposé au rayonnement direct de la TE, cela peut provoquer des atténuations sélectives à cause du signal capté par le câble qui peut être en opposition avec celui reçu par l’antenne pour certaines fréquences.
Pourquoi je ne reçois pas la 2 et la 3?
Est-ce que votre émetteur tombe en panne ou soit en maintenance?
Il arrive d’un émetteur tombe en panne ou soit en maintenance. Dans ce cas, il est certain que vous allez rencontrer des problèmes de réception TV. Pour être sûr que le souci ne vient pas de chez vous, vous pouvez interroger vos voisins sur l’état de leur réception TV. En effet, dans une telle situation, toute la région est impactée.
Quelle est la nature des pannes mobiles?
Quant aux pannes mobile, ce sont les pannes liées à la 4G, les appels et SMS. En moyenne, les pannes Orange sont traitées par l’opérateur en 41 jours et 21 heures, quelle que soit la nature de la panne, fixe ou mobile. Vous avez l’impression que votre vitesse de connexion est fortement limitée? Une panne n’est pas forcément la cause de cela.
Est-ce que votre chaîne TV est concernée par un problème de réception TV?
1 Si une seule chaîne TV est concernée, il s’agit très certainement d’une perturbation ponctuelle de la chaîne en question. 2 Dans le cas contraire, essayez de redémarrer votre Freebox. 3 Si le problème de réception TV est toujours présent, procédez à une réinitialisation de votre offre Freebox.
Quelle est la nature des pannes fixes?
Pour rappel, les pannes fixe regroupent les pannes fibre et ADSL Orange. Quant aux pannes mobile, ce sont les pannes liées à la 4G, les appels et SMS. En moyenne, les pannes Orange sont traitées par l’opérateur en 3 jours et 5 heures, quelle que soit la nature de la panne, fixe ou mobile.