Table des matières
Quel est le délai de remboursement de votre participation?
Vous pouvez suivre à tout moment le statut de votre participation en vous rendant dans la rubrique Mes participations. Nous vous rappelons que le délai de remboursement est de 6 à 8 semaines à compter de la réception de votre dossier conforme. Vous serez remboursé sous 6 à 8 semaines à compter de la réception de votre dossier conforme.
Est-ce que votre commande est en cours de traitement?
Traitement en cours : votre commande a bien été enregistrée et va être traitée (ou est en cours de traitement) par notre service PAO (à savoir que les commandes sont traitées le jour même si elles ont été passées avant 9h30 le matin).
Quel est le délai de remboursement de votre dossier conforme?
Nous vous rappelons que le délai de remboursement est de 6 à 8 semaines à compter de la réception de votre dossier conforme. Vous serez remboursé sous 6 à 8 semaines à compter de la réception de votre dossier conforme. Vous pouvez suivre à tout moment le statut de votre participation en vous rendant dans la rubrique Mes participations.
Est-ce que votre remboursement est réalisé avec votre carte Vitale?
Si le paiement de votre dépense est réalisé avec présentation de votre carte vitale vous n’attendrez pas plus d’une semaine pour voir votre remboursement apparaître sur Ameli.fr.
Quelle est la base de remboursement de la maladie?
Ces remboursements s’effectuent, pour chaque acte, selon une base de remboursement (ou tarif de convention) fixée entre les professionnels de santé et la Caisse Nationale d’Assurance Maladie.
Quelle est la procédure de traitement d’une réclamation?
Le fichier Procédure de traitement d’une réclamation est un document technique qui permet d’apporter une réponse organisée à des situations de stress et d’énervement (les réclamations clients). Cet outil vous permet de vous préparer et de préparer vos équipes afin d’offrir une procédure et un message standardisé.