Table des matières
Comment faire une vente par téléphone?
Pendant la vente par téléphone
- Faites bonne impression. La première impression est primordiale.
- Concentrez-vous sur votre lead. Ce n’est plus un secret : si vous voulez réussir votre vente vous devez d’abord laisser s’exprimer votre prospect.
- Présentez votre solution.
- Accentuez le positif.
- Enregistrez votre appel.
Pourquoi la vente par telephone?
Non seulement le télémarketing vous permet d’augmenter votre notoriété auprès de vos prospects, mais en plus vous les valorisez en démontrant votre expertise à toutes les étapes de la relation commerciale (prospection, suivi de projet, vente, SAV…).
Comment réussir votre vente par téléphone?
Ce moyen de communication peut toutefois être déstabilisant car vous ne voyez pas le visage et les gestes de votre interlocuteur, pourtant lourds de significations. Pour réussir votre vente par téléphone, vous devez être méthodique et bien préparé, que ce soit avant, pendant et après votre entretien téléphonique.
Comment réussir votre vente?
Ce n’est plus un secret : si vous voulez réussir votre vente vous devez d’abord laisser s’exprimer votre prospect. Cette phase de découverte doit se transformer en jeu de questions (ouvertes) – réponses. L’objectif à cette étape est de permettre à votre lead d’évoquer et de prendre conscience de ses besoins.
Quel est le suivi client après l’achat?
Après l’achat, il doit être effectué régulièrement afin que le client ressente que vous accordez de l’importance à votre relation. Le suivi client est simple, coûte une fraction de votre temps et s’avère être essentiel pour créer des relations clients utiles et durables.
Pourquoi le bon vendeur s’intéresse à son client?
Le bon vendeur s’intéresse sincèrement à son client 2. Les bons vendeurs font du sur mesure 3. Un bon commercial n’a aucun préjugé sur le client 4. Les tops commerciaux apportent de la valeur au client 5. Le degré de préparation du plan de vente 6.