Comment payer preventel?

Comment payer préventel?

Une fois inscrit sur le fichier Prevente,l, il n’existe pas de solution miracle pour ne plus y figurer. Pour régler votre problème, il vous faut payer ce que vous devez à votre opérateur. Dès lors que vous payez votre dette intégralement, vous êtes retiré de ce fichier par l’opérateur qui vous y avait inscrit.

Comment payer une facture impayé Bouygues?

Pour régler sa facture impayée Bouygues par téléphone, il suffit d’appeler le service client au 1064 et de se laisser guider. Comme pour le règlement depuis l’espace client, les lignes suspendues sont rétablies dans un délai de trois heures une fois le paiement validé.

Comment payer la facture Orange par téléphone?

En composant le 740 (Service et appel gratuits en France métropolitaine), depuis votre téléphone mobile, pour le règlement d’une facture mobile ou Open (internet + mobile). En composant le 3000 (service et appel gratuits) depuis votre téléphone fixe, pour le règlement d’une facture de la ligne fixe ou internet.

Comment payer ma facture Bouygues par téléphone?

Nous restons joignable au 1064. Le règlement de facture peut être également fait sur votre espace client ou sur le serveur vocal 621 depuis la ligne concernée.

Comment facturer une facture de téléphonie mobile?

Si vous êtes client d’un opérateur de téléphonie mobile ou d’un fournisseur d’accès à internet, il doit vous fournir une facture gratuitement. Vous pouvez demander à recevoir vos factures en version papier ou électronique selon votre préférence. Vous pouvez aussi demander des factures détaillées indiquant les numéros appelés.

Quelle est la prescription pour les factures de Télécom?

Au bout de deux ans, sauf cas particuliers, vous n’avez donc plus à payer votre facture. La prescription n’est en revanche que d’un an pour les factures des opérateurs télécom (téléphonie, accès Internet…), selon l’article L. 34-2 du code des postes et des communications électroniques.

Quel est le délai de réponse de votre opérateur téléphonique?

Si vous la demandez en cours de contrat, votre opérateur téléphonique a 10 jours ouvrés pour vous répondre. Vous pouvez également demander une facture détaillée pour n’importe quel mois au cours des 12 derniers mois.

Comment demander la version papier de votre facture électronique?

Vous pouvez demander la version papier de vos factures à la place de la version électronique proposée par votre opérateur ou fournisseur. Votre opérateur ou fournisseur ne peut pas vous imposer la seule facture électronique.