Table des matières
Comment savoir le temps restant sur Orange?
Vous pouvez suivre votre consommation sur le web dans votre Espace client, ou grâce à l’application Orange et moi depuis votre mobile, ou en appelant le #123#, ou en composant le 3000.
Comment savoir quand notre forfait Free se renouvelle?
La facturation de votre abonnement Free Mobile se fait à date anniversaire de la date d’activation de la carte SIM. Par exemple : si la carte SIM liée de votre abonnement a été activée le 5 Février, la facturation interviendra le 5 de chaque mois environ.
Comment savoir quand se renouvelle mon forfait Orange?
Si vous avez souscrit après le 4 novembre 2019 : Votre cycle de facturation commence le 1er de chaque mois et se termine le 30 ou 31 du mois en cours. Une notification par SMS vous ai envoyée dès que la facture est disponible. Vous pouvez alors la consulter sur votre espace client et sur Orange &moi.
Comment mettre fin à votre contrat de téléphonie cellulaire?
Si votre contrat de téléphonie cellulaire a été conclu ou renouvelé après le 30 juin 2010 inclusivement, vous êtes en droit d’y mettre fin en tout temps. Il suffit d’en aviser verbalement ou par écrit votre fournisseur de services, idéalement par courrier recommandé.
Comment résilier son contrat de téléphonie ou Internet?
Ces frais de dossier doivent être expressément prévus dans votre contrat et justifiés. La demande de résiliation doit être faite par écrit et envoyée en recommandé avec accusé de réception. Demander la résiliation de son contrat de téléphonie ou internet aux torts de l’opérateur.
Comment résilier son contrat de communications électroniques?
Résilier son contrat de communications électroniques pour un motif légitime. À partir du jour où il réceptionne votre demande, votre opérateur a 10 jours jours francs pour mettre fin à votre contrat. Toutefois si vous le souhaitez, vous pouvez négocier avec votre opérateur un délai plus long pour prolonger votre contrat.
Comment réengager votre contrat de téléphonie mobile?
L’opérateur informe généralement ses abonnés que leur contrat arrive bientôt à expiration, par courrier notamment. En règle générale, votre période d’engagement n’est pas renouvelée automatiquement. Cependant, votre opérateur peut vous proposer une offre de réengagement de votre contrat de téléphonie mobile.