Table des matières
- 1 Comment se faire rembourser un avoir TAP Air Portugal?
- 2 Comment utiliser un avoir sur TAP Portugal?
- 3 Comment joindre la compagnie aérienne TAP?
- 4 Comment utiliser mon voucher?
- 5 Comment utiliser les e vouchers?
- 6 Comment utiliser les avoirs Air Caraïbes?
- 7 Quelle est la taxe de remboursement pour les vols continentaux?
- 8 Est-ce que TAP Portugal est une compagnie aérienne européenne?
Comment se faire rembourser un avoir TAP Air Portugal?
Pour se faire, vous devez adresser une réclamation à TAP Portugal. Ce remboursement doit ensuite être effectué par la compagnie aérienne TAP Portugal dans un délai de 7 jours.
Comment utiliser un avoir sur TAP Portugal?
Les TAP Gift Cards peuvent être utilisés auprès du Contact Center de la TAP ou en ligne. Ils ne sont pas remboursables ; si la remise n’est pas appliquée dans sa totalité, le montant restant ne pourra pas être utilisé.
Comment porter plainte contre TAP Portugal?
Généralement, le billet d’avion et/ou la carte d’embarquement, ainsi qu’une copie de votre pièce d’identité, suffisent. Nous pourrons vous donner une réponse de principe sur la recevabilité de votre réclamation contre Tap Portugal dans les 48 heures après réception de votre demande.
Comment joindre la compagnie aérienne TAP?
Le service client TAP Portugal est à votre disposition tous les jours et ce 24h/24. Vous pouvez le joindre via le numéro de téléphone suivant : +33 0820 319 320.
Comment utiliser mon voucher?
Si vous avez reçu votre avoir à partir du 3 mars 2020, vous pouvez l’utiliser jusqu’à 6 mois après sa date d’expiration pour réserver un vol. Par exemple, un avoir reçu le 10 mars 2021 peut être utilisé jusqu’au 9 septembre 2022, au lieu du 9 mars 2022.
Comment contacter la TAP par mail?
Contacter TAP Air Portugal par e-mail : Pour toutes demandes d’information concernant les services proposés par la compagnie, les passagers peuvent également envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected].
Comment utiliser les e vouchers?
Comment utiliser mon e-voucher?
- Vérifiez la date d’expiration de votre bon, indiquée dans l’e-mail contenant le bon d’achat.
- Si votre code n’est pas reconnu, assurez-vous de ne pas l’avoir copié/collé avec des caractères supplémentaires.
- Si vous avez un code à 8 caractères, veuillez ajouter le chiffre 0 au début.
Comment utiliser les avoirs Air Caraïbes?
Vous pouvez utiliser votre avoir dans nos points de vente Air Caraïbes ou notre centrale de réservations. Aucun frais de service ne sera demandé lors de votre nouvelle réservation.
Comment la compagnie aérienne TAP Portugal rembourse votre billet d’avion?
Nous vous expliquons toute la marche à suivre dans cet article ! La compagnie aérienne TAP Portugal va-t-elle me rembourser? En cas d’annulation d’un vol par la compagnie aérienne, celle-ci est tenue de vous rembourser intégralement le prix de votre billet d’avion .
Quelle est la taxe de remboursement pour les vols continentaux?
Indépendamment du tarif choisi, les demandes de remboursement sollicitées dans un délai de 24 heures après conclusion de la réservation (y compris sur FLYTAP) sont soumises à une taxe de remboursement de 30,00 € pour les vols continentaux ou 45,00 € pour les vols intercontinentaux..
Est-ce que TAP Portugal est une compagnie aérienne européenne?
Le règlement s’applique à tous les vols au départ d’un aéroport européen. Comme Tap Portugal est une compagnie aérienne européenne, les passagers bénéficient d’une protection supplémentaire en vertu du règlement CE 261, et les vols à destination de l’Europe sont également couverts, même lorsqu’ils partent de l’extérieur de l’UE.
Est-ce que vous n’avez pas reçu d’e-mail après l’annulation de votre vol TAP Portugal?
Si vous n’avez pas reçu d’e-mail après l’annulation de votre vol TAP Portugal, contactez le service client TAP Portugal pour en demander le remboursement au titre du règlement CE 261/2004.