Table des matières
Comment séduire et fidéliser vos clients?
Vos clients que vous devez vous efforcer de séduire et fidéliser grâce à des actions commerciales et des outils marketing divers : opérations de prospection, tests produits, bons de réduction, carte de fidélité, remise de prix, newsletter, jeux-concours, guides, etc.
Comment vous concentrer sur vos clients?
Comme vous ne pouvez pas identifier aux premiers abords quel est le profil de vos clients, je vous recommande de vous concentrer d’abord sur leurs besoins communs. Le clients se renseigne sur le produit ou service, compare le produit et fait appel à son entourage ou recherche des avis d’anciens clients.
Comment concevoir votre prospection client?
Pour vous aider à concevoir correctement votre prospection client, vous pouvez accéder au dossier complet de la stratégie commerciale et des outils d’aide à la vente disponibles gratuitement sur le blog du Patron Vendeur, blog de référence dans le domaine du développement du chiffre d’affaires des petites entreprises.
Quels sont vos clients fidèles?
Vos clients fidèles : ils ne représentent pas plus de 20\% des vos clients mais représentent plus de 50\% de vos ventes. Vous devez absolument les gâter. Votre client opportuniste ou discount : il réalise souvent des achats mais sa décision est essentiellement basée sur le niveau de vos promotions et réductions.
Comment définir votre client idéal?
Commencez donc par définir votre client idéal avant d’aller à la chasse aux clients. Pour comprendre qui est votre client idéal, il vous faut prendre conscience de qui sont vos “mauvais clients” : Mettez de côté les clients non rentables, chronophages et stressants pour vous concentrer sur les meilleurs clients.
Comment cibler et acquérir plus de clients?
C’est-à-dire pour cibler et acquérir plus de clients présentant des comportements similaires à celui de vos clients les plus profitables – et qui, par hypothèse, ont plus de chances d’avancer loin dans le parcours d’achat. Améliorer la gestion de votre budget d’acquisition.