Comment faire opposition sur un prélèvement en ligne?
Pour contester un prélèvement SEPA, connectez vous à votre espace client pour accéder à votre espace Prélèvements. Enregistrez votre demande d’opposition sur un prélèvement SEPA dans l’onglet Opérations puis validez. Dans l’onglet Créanciers, vous pouvez demander la révocation d’un mandat de prélèvement SEPA.
Comment utiliser le prélèvement automatique?
Si vous voulez utiliser le prélèvement automatique, vous devez remettre ou adresser à votre créancier une autorisation de prélever appelé mandat. 14 jours au minimum avant la date d’échéance, votre créancier doit vous adresser un avis indiquant la somme due et la date de prélèvement (sauf dans le cas de prélèvements périodiques et de même montant).
Comment consulter votre mandat de prélèvement automatique?
Vous pouvez en principe consulter la liste de vos mandats de prélèvements en cours de validité via votre espace client sur le site de votre banque. Bon à savoir. Veillez à avoir suffisamment d’argent sur votre compte (ou à ne pas avoir dépassé la limite de votre découvert autorisé) à la date du prélèvement automatique prévu.
Comment payer le prélèvement de votre compte bancaire?
Au cas où votre compte bancaire ne serait pas assez crédité pour pouvoir honorer le prélèvement, celui-ci sera refusé et ne sera présenté à nouveau. Vous serez alors débiteur, et vous devrez payer directement votre créancier (par chèque, par exemple). De plus, vous devrez payer des frais pour cet incident de paiement.
Comment transmettre le mandat de prélèvement à votre banque?
Le mandat de prélèvement est directement transmis à votre banque par le créancier. Le créancier vous communique une référence unique de mandat (RUM) qui doit être conservée. Votre banque débitera alors de votre compte les montants correspondants aux prélèvements effectués par le créancier.