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Comment se faire rembourser de Vueling?
Vous avez plusieurs options :
- Via le formulaire de contact disponible sur leur site web.
- Par téléphone au numéro. 01 84 88 69 48 (0,34 € / min TTC) De 9h à 21h.
Comment porter plainte contre Vueling?
Pour ce faire, vous avez diverses voies qui sont possibles. En effet, soit vous pouvez vous rendre directement sur le site de Vueling dans la rubrique Service Client en précisant votre statut de client (particulier,entreprise ou agence.) et indiquer le motif de votre réclamation dans le formulaire.
Où trouver le code de réservation Vueling?
Votre code de réservation (ou référence de vol) se compose d’une combinaison de 6 chiffres/lettres. Vous le trouverez sur votre bon de commande en-dessous des noms et au-dessus des détails de votre (vos) vol(s).
Comment porter plainte contre la TAP?
Si vous pensez être lésé par un retard, une annulation ou un personnel vous refusant l’accès à l’avion, par exemple en cas de surbooking, vous pouvez commencer par contacter le service client de Tap Portugal et tenter une conciliation à l’amiable.
Comment avoir un conseiller Vueling au téléphone?
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question sur le site internet Vueling.com, son service client est à votre écoute par téléphone. Pour être mis rapidement en relation avec un conseiller Vueling, composez le 01 84 88 69 48 (prix d’un appel local).
Est-ce que Vueling est le responsable de votre billet d’avion?
Si Vueling n’est pas le responsable, alors vous ne pourrez pas demander le remboursement de votre billet d’avion. Dans ce cas-là, les indemnisations auxquelles vous pouvez prétendre dépendent de la distance de votre vol : Pour un trajet inférieur ou égal à 1 500 km, vous pourrez être remboursé jusqu’à 250 euros ;
Comment annuler un vol sur Vueling?
Sur Vueling, annuler un vol se fait via votre espace personnel. Connectez-vous à votre compte, accédez à votre réservation et cliquez sur le bouton d’annulation. Vous pouvez aussi modifier la date et/ou l’heure de départ à partir de votre compte client. En ligne, il est possible changer le départ jusqu’à 2 heures avant le décollage.
Quels sont vos droits en cas de vol retardé ou annulé Vueling?
Vos droits en cas de vol retardé ou annulé Vueling Vous pouvez prétendre à un dédommagement allant jusqu’à 600 € Indépendamment du prix de votre billet Applicable pour tous les vols de moins de cinq ans en France Dans le cas d’un vol annulé, surbooké ou retardé de plus de 3 heures
Comment faire votre demande de remboursement en ligne?
Comme dans le cas d’un vol annulé, vous devez faire votre demande de remboursement en ligne, en déposant une demande de réclamation, ou en contactant le service client de Vueling : 1 Via le formulaire de contact disponible sur leur site web 2 Par téléphone au numéro 0892 232 410 (0,34 € / min TTC) More
https://www.youtube.com/watch?v=gO1gCulMvuA