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Comment se faire rembourser par le bon coin?
En France, il existe un délai de rétractation de 7 jours après un achat sauf qu’il ne s’applique pas sur Le Bon Coin. En effet, les ventes sont réalisées par des particuliers et de ce fait si vous souhaitez une annulation et un remboursement il faudra directement négocier avec le vendeur selon sa bonne foie ou pas.
Comment faire en cas de litige sur Leboncoin?
Marche à suivre
- Rendez-vous dans l’onglet Messages (“Mes messages” depuis un mobile).
- Sélectionnez la conversation correspondante à la transaction.
- Appuyez sur « j’ai reçu le colis ou j’ai un problème ».
- Puis « Que faire en cas de problème » et « Faire intervenir leboncoin ».
Est-ce que la loi n’oblige le magasin à rembourser le produit acheté?
Sachez qu’aucune loi n’oblige le magasin à vous rembourser si le produit acheté ne présente pas de défaut. En effet, ce type d’achat est considéré comme un accord immédiat entre le commerçant et l’acheteur ne pouvant pas faire l’objet d’une rétractation.
Est-ce que le marchand refuse le remboursement?
Si toutefois le marchand refuse le remboursement, si la réparation ou le remplacement est impossible, ou si vous n’avez pas obtenu satisfaction : – vous pouvez lui adresser une mise en demeure pour réclamer le remboursement du produit ou l’annulation de la vente.
Comment remboursement d’un produit acheté en magasin?
Pour un achat réalisé en magasin, le remboursement du produit neuf qui est encore non-déballé ou intact se fait directement sur place. Un produit acheté peut aussi être échangé contre un avoir sous un délai de 15 jours après votre achat.
Est-ce que l’article prime est remboursé?
Même s’il est précisé dans le magasin que les articles ne sont « ni repris, ni échangés, ni remboursés », la présence d’un défaut sur l’article prime et vous avez le droit d’en demander le remboursement. Si toutefois le marchand refuse le remboursement, si la réparation ou le remplacement est impossible,…