Est-ce que votre iPhone est couvert par la garantie Apple?
Si le problème de votre iPhone est couvert par la garantie Apple, AppleCare+ ou la loi sur la protection des consommateurs, vous n’aurez rien à payer. Cela ne comprend pas les dommages accidentels, pour lesquels des frais vous seront facturés.
Que se passe-t-il si l’iPhone est couvert par un contrat Apple?
Après avoir examiné votre iPhone, le technicien confirmera le montant total de la réparation ou du remplacement. Dans certains cas, une réparation peut être couverte par la garantie Apple, un contrat AppleCare ou la loi sur la protection des consommateurs. Que se passe-t-il si l’iPhone est couvert par un contrat AppleCare+?
Est-ce que votre iPhone est couvert sans frais supplémentaires?
Si vous avez souscrit un contrat AppleCare+, votre iPhone est couvert sans frais supplémentaires si la batterie de votre produit conserve moins de 80 \% de sa capacité d’origine. Il est possible que nous devions tester votre produit pour identifier l’origine de votre problème de batterie.
Combien de jours faut-il attendre pour récupérer votre iPhone?
Les Apple Store et un grand nombre de nos centres de services agréés Apple proposent une réparation le jour même pour certains types de réparations, par exemple les réparations d’écran. Si le technicien doit envoyer votre iPhone à un centre de réparation Apple, il faudra compter environ six à huit jours avant de pouvoir le récupérer.
Que couvre la garantie de la batterie usée?
Notre garantie ne couvre pas les batteries usées par une utilisation normale. Si votre batterie est usée, nous proposons un remplacement hors garantie de la batterie moyennant des frais de réparation.
Quels sont les tarifs pour un remplacement de batterie par Apple?
Ces tarifs s’appliquent uniquement aux remplacements de batterie effectués par Apple. Les tarifs proposés par les centres de services agréés Apple peuvent varier. Des frais d’expédition de 12,10 € s’ajouteront si votre réparation nécessite une expédition et n’est pas couverte par la garantie ni par un contrat AppleCare+.