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Où trouver mon index de production?
Ces documents sont disponibles sur : http://www.erdfdistribution.fr/Cahier_des_charges_fonctionnel. Dans certains cas (date de mise en service correspondante à la date de publication des données de comptage), il est possible de relever les index grâce aux données de comptage fournies par ERDF.
Comment voir sa consommation EDF sur le compteur Linky?
Pour accéder au détail, rendez-vous sur l’onglet « Consommation », « Suivre ma consommation ». Un graphique s’affiche alors vous permettant de visualiser votre consommation d’électricité jour par jour sur les 31 derniers jours. Vous voyez alors le nombre de kWh consommés par jour.
Comment procéder à la relève de vos compteurs?
Pour cela il vous suffit d’effectuer 4 fois par an le relevé de vos compteurs de gaz naturel et/ou d’électricité. C’est sur la base des chiffres que vous nous communiquez depuis votre Espace Client ou l’application mobile ENGIE que nous établissons votre facture. Une relève de vos compteurs simple et rapide
Comment effectuer le relevé de vos compteurs de gaz naturel?
Pour cela il vous suffit d’effectuer 4 fois par an le relevé de vos compteurs de gaz naturel et/ou d’électricité. C’est sur la base des chiffres que vous nous communiquez depuis votre Espace Client ou l’application mobile ENGIE que nous établissons votre facture.
Pourquoi un relevé de compteur est planifié?
Il peut arriver qu’un relevé de compteur soit planifié en dehors de la période de relevé annuel. Il peut avoir été réclamé par vous, votre fournisseur ou votre GRD pour différentes raisons. Par exemple, parce qu’une erreur d’index s’est glissée lors du précédent relevé ou parce qu’une donnée était manquante.
Quel est le relevé de compteur de consommation électrique ou de gaz?
Le relevé de compteur de consommation électrique ou de gaz est à la charge de votre gestionnaire de réseau de distribution (GRD).