Pourquoi le son ne marche pas sur Disney plus?
Dans certains cas, l’application est complètement muette, dans d’autres, il est possible d’activer le son en changeant la langue audio pendant la lecture du film. Certains utilisateurs ont pu résoudre ce souci en modifiant les paramètres audio de leur box Android, notamment les réglages Dolby.
Comment augmenter le son sur Disney plus?
Si la qualité audio des vidéos n’est pas satisfaisante, essayez ces solutions de dépannage :
- Assurez-vous que le contenu que vous regardez est compatible avec le format audio de votre choix.
- Vérifiez que votre système audio est compatible avec Dolby Digital Plus (pour le son surround 5.1) et/ou Dolby Atmos.
Comment augmenter le son sur Disney?
Pourquoi le son de mes vidéos est-il de mauvaise qualité?
- Assurez-vous que le contenu que vous regardez est compatible avec le format audio de votre choix.
- Vérifiez que votre système audio est compatible avec Dolby Digital Plus (pour le son surround 5.1) et/ou Dolby Atmos.
- Vérifiez votre connexion Internet.
Quels sont les problèmes liés à la diffusion de vidéo de Disney +?
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: sign in, mémoire tampon et crash. Mis à jour il y a 2 minutes: Disney + est un service de diffusion de vidéo à la demande par abonnement américain, appartenant à la division Direct-to-Consumer & International de la société Walt Disney et exploité par cette dernière.
Est-ce que le contenu est téléchargé dans l’application de Disney+?
Lorsque l’on télécharge du contenu dans l’application Disney+, la piste audio de ce dernier est téléchargée en stéréo et non en Dolby Digital Plus. Les tableaux suivants résument les tests effectués par nos lecteurs avec l’application Disney+ sur différentes box Android. Il ne s’agit pas d’une liste exhaustive.
Est-ce que vous avez reçu un mail de confirmation de la part de Disney plus?
Assurez-vous d’avoir bien reçu un mail de confirmation de la part de Disney Plus, après l’inscription, et de cliquer sur le lien d’activation du compte. Attention, ce mail a peut-être atterri dans votre dossier spams. Contrôlez-le. Disney Plus ne reconnaît pas le mot de passe ou l’adresse e-mail que vous avez saisis.
https://www.youtube.com/watch?v=A8Wq7IL2pHc