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Quand je dois remplir ArriveCAN?
Vous devrez soumettre vos renseignements dans les 72 heures avant votre arrivée au Canada. Si vous voyagez au Canada par navire, vous devez utiliser l’application ArriveCAN avant ou au moment de l’entrée au Canada; cet accommodement est accordé en raison des problèmes de connectivité Wi-Fi sur l’eau.
Comment compléter ArriveCAN?
Si vous n’êtes pas en mesure d’achever un rapport dans ArriveCAN, vous devez le faire par téléphone. Appelez le 1-833-641-0343 chaque jour pour remplir votre déclaration.
Est-ce que votre demande est retournée?
Votre demande vous sera retournée si : elle est reçue après l’interruption ou la fermeture d’un programme, ou l’atteinte d’une limite. Utilisez un service de messagerie exigeant une signature à la livraison. Vous aurez ainsi une confirmation de la livraison et vous pourrez faire le suivi de votre colis.
Quelle est la décision de renouveler ou terminer une demande?
C’est à vous que revient la décision de renouveler ou de terminer une demande, selon votre situation personnelle. Il est important de considérer : Si votre demande est réactivée et que vous avez travaillé depuis le début de cette demande, vous pourriez établir une nouvelle demande lorsque celle-ci sera terminée.
Comment utiliser un service de messagerie?
Utilisez un service de messagerie exigeant une signature à la livraison. Vous aurez ainsi une confirmation de la livraison et vous pourrez faire le suivi de votre colis. Pour certaines demandes papier, vous pouvez obtenir un état détaillé de la demande et vos messages en ligne.
Comment envoyer votre demande de remboursement?
Veuillez nous envoyer le formulaire de demande de remboursement et tous les documents nécessaires, les factures et les reçus, par e-mail, par fax ou par courrier (vous trouverez toutes les coordonnées nécessaires sur le formulaire).