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Comment ecrire au médiateur de la Poste?
- 9 rue du Colonel Pierre Avia.
- 75757 PARIS CEDEX 15. ou, pour les litiges concernant la Banque Postale :
- 115 rue de sèvres.
- 75275 PARIS CEDEX 06. Une fois reçu votre dossier, le Médiateur dispose de 3 semaines pour vous notifier la médiation ou vous renvoyer votre dossier, s’il n’est pas recevable.
Comment saisir le médiateur de la banque postale?
La saisine, accompagnée des justificatifs nécessaires, est introduite soit en ligne, sur le site Internet du Médiateur, soit hors ligne, aux adresses « Le Médiateur du groupe La Poste, CP D160, 9 rue du Colonel Pierre Avia, 75757 PARIS CEDEX 15» ou, s’agissant des litiges concernant La Banque Postale : «Le Médiateur de …
Comment déposer un recours à la Banque Postale?
Des conseillers de La Banque Postale vous répondront 7 jours sur 7 et 24 h/24. Vous pouvez également les joindre gratuitement au 09 69 39 99 98. vous pouvez également les contacter par courrier à La Banque Postale, Service SRP, 11 rue Bourseul, 75900 Paris Cédex 15.
Comment saisir le médiateur de la poste?
Si la réponse du service consommateur la Poste ne vous convient pas ou que vous n’avez pas reçu de réponse de celui-ci dans un délai de deux mois, vous pouvez saisir le médiateur de la Poste. La Poste a son propre médiateur. Celui-ci doit être contacté en derniers recours.
Quel est le service de médiation pour le secteur postal?
Service de médiation pour le secteur postal Pour vos litiges avec bpost ou un autre prestataire de services postaux : distribution du courrier, colis, envois internationaux, service clientèle… Pour les plaintes à l’encontre de bpost banque, adressez-vous à l’ombudsfin, qui est compétent pour tous les problèmes bancaires.
Comment obtenir un service de médiation?
Vous devez pouvoir justifier des démarches que vous avez effectuées pour tenter de résoudre votre litige. Le service de médiation est gratuit. Pour les contacter vous pouvez passer soit par leur site internet, soit envoyer un courrier à médiateur du groupe la Poste, Case Postale 407 F,…
Comment contacter le médiateur de Pôle emploi?
Vous pouvez également faire appel à des médiateurs spécialisés pour vos problèmes avec les impôts, Pôle emploi, la CAF, la Sécurité sociale ou un établissement d’enseignement. Vous avez été radié de la liste des demandeurs d’emploi. Contactez le médiateur de Pôle emploi via son site internet.