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Comment rembourser votre commande sur eBay?
Si vous n’avez pas reçu votre commande, eBay s’engage à vous rembourser la totalité du prix d’achat. Pour cela, vous devez vous rendre dans votre espace client eBay. Sélectionnez ensuite « Mes achats » pour afficher votre historique de commandes. Il faudra ensuite cliquer sur le bouton « Afficher les détails de la demande « .
Comment effectuer des achats sur eBay?
Vous pouvez effectuer des achats sur eBay même si vous ne possédez pas de compte. Il existe toutefois certaines restrictions. Découvrez quand et comment acheter sur eBay sans être inscrit.
Comment signaler les annonces frauduleuses sur eBay?
Vous pouvez signaler les annonces frauduleuses à eBay. eBay procède alors à une vérification de l’annonce et de l’annonceur. Cependant, eBay met à votre disposition une garantie et vous assure ainsi d’être remboursé lorsque vous ne recevez pas votre achat. Il est, pour cela, important de toujours payer par le site eBay.
Est-ce que votre compte eBay est suspendu?
Non, si votre compte eBay est suspendu, vous ne pouvez pas renvoyer d’objet tant que le problème à l’origine de la suspension n’aura pas été résolu et votre compte réactivé. Puis-je renvoyer plusieurs objets de ma commande?
Quelle est la méthode de paiement la plus fiable sur eBay?
De plus, il peut être difficile de faire la différence entre un vrai message et un faux. La méthode de paiement, que ce soit pour envoyer ou recevoir de l’argent, la plus fiable sur eBay est PayPal. Tout d’abord, cela vous évite d’exposer vos données financières à une éventuelle fraude, puis la Garantie client eBay vous protège.
Est-ce que vous acceptez la protection d’eBay?
Si un vendeur vous propose de payer par carte, par virement ou en espèces alors méfiez-vous. Si vous acceptez, vous perdez la protection d’eBay et s’il s’avère que le vendeur est un escroc alors vous devrez vous débrouiller tout seul.