Comment réussir un rendez-vous client?
Même si le rendez-vous client n’est pas un événement sportif, vous devez être au maximum de votre forme pour performer. Donc couchez-vous de bonne heure la veille et pratiquez des activités anti-stress (yoga, méditation…). Pour atteindre vos objectifs le jour de l’entretien, donnez-vous tous les moyens !
Comment réussir vos rendez-vous commerciaux?
Pour réussir vos rendez-vous commerciaux et concrétiser des deals ciblés, tout se joue dans la préparation. Tel un sportif de haut niveau, fort d’un mental de gagnant, vous devez travailler en amont de vos rendez-vous de prospection afin d’être au top le jour J !
Comment doper votre taux de conversion lors de vos rendez-vous commerciaux?
Gardez à l’esprit que le match ne se joue qu’une fois et son résultat tient pour 70 \% dans la préparation de l’entretien et 30 \% à la qualité. Alors pour doper vos taux de conversion lors de vos rendez-vous commerciaux, voici 6 étapes indispensables à une préparation de winner !
Comment répondre à une question fréquemment posée au service à la clientèle?
Une question d’entrevue fréquemment posée au service à la clientèle mettra l’accent sur votre capacité de recueillir et de traiter l’information avec précision. « Suivez le processus que vous utilisez pour vérifier que vous avez les bons détails d’un client. »
Est-ce que vous avez vécu cette impossibilité avec votre client?
Si vous avez récemment vécu une impossibilité de vous comprendre avec votre client ou un échange qui s’est envenimé sans raison, vous êtes au bon endroit. Focus sur les 12 typologies et segmentations à connaître pour échanger en toute sérénité avec ses clients : Entretenir une bonne relation client est essentielle pour sécuriser son chiffre.
Comment vous développez des relations positives avec les clients?
Dans votre interview, discutez de la façon dont vous développez des relations positives avec les clients en écoutant activement et en faisant l’effort de comprendre les besoins du client, en répondant et dépassant les attentes du client et en assumant la responsabilité de la satisfaction du client.