Comment avoir le sens de négociation?
Technique de négociation #2 : Savoir écouter
- Se montrer disponible et laisser l’autre s’exprimer sans l’interrompre.
- Poser des questions ouvertes et inciter l’autre à préciser sa pensée.
- Apprivoiser les silences (Oh combien essentiel!)
- Être attentif à son propre langage non-verbal et celui de l’autre.
Comment aborder une négociation?
Pour aborder correctement une négociation commerciale, il faut:
- Comprendre que le compromis n’est pas une solution durable ;
- Partir des motivations profondes de votre client ;
- Apprendre à devenir confortable dans l’incertitude ;
- Reconnaître les scénarios de négociation désavantageux.
Comment entrer en négociation?
5 conseils pour entrer efficacement en négociation
- Fixez vous des objectifs précis et réalistes.
- Structurer habilement vos objectifs.
- Planifiez soigneusement l’utilisation de vos marges de manœuvre.
- Face à l’Autre, ne cherchez pas à le convaincre mais à vous entendre avec lui.
Quel est le processus de négociation?
Considérée comme un processus, la négociation est assimilée à une méthode de gestion des conflits ou de résolution de problème entre parties interdépendantes.
Quels sont les différents types de négociation?
La majorité des auteurs, à la suite des travaux de Walton et Mc Kersie (1965) distinguent deux types de processus : la négociation distributive et la négociation intégrative. Plus récemment, Viau, Sassi et Pujet ont proposé une troisième conception inclusive de la négociation.
Quelle est la vision de la négociation?
Le Harvard Negotiation Project – projet né à l’université américaine de Harvard dans le but d’améliorer les théories et pratiques de négociation et résolution de conflit – propose une vision constructive de la négociation : répondre aux besoins de toutes les parties au lieu d’entrer dans un rapport de force .
Comment faire une négociation réussie?
Ainsi, pour une négociation réussie – un accord permettant à chacun d’y trouver son compte, ce groupe de travail préconise une technique qui fait appel à quelques compétences humaines essentielles et s’articule autour de 4 éléments clés . Faire la différence entre les individus, la relation et la négociation en elle-même.